SOPORTE · MANTENIMIENTO · ADMINISTRACIÓN TI

Soporte técnico de servidores para empresas.

Mantenemos y administramos servidores físicos y virtuales. Atendemos entornos Windows Server y Linux, infraestructura empresarial y plataformas de virtualización.

Más de 20 años de experiencia TI Windows Server y Linux Servidores físicos y virtuales Atención remota mundial
Soporte de infraestructura

Tu infraestructura necesita estar disponible y bien administrada.

Un servidor es parte fundamental de las operaciones de una empresa. En SISTPERU brindamos soporte técnico para mantener tus sistemas funcionando, resolver incidencias y atender las necesidades de tu infraestructura.

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Administración de servidores

Configuración y administración de sistemas operativos, servicios, usuarios, recursos y componentes del servidor.

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Diagnóstico y solución

Identificación de problemas de funcionamiento, rendimiento, conectividad y disponibilidad de servicios.

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Mantenimiento técnico

Revisión preventiva y correctiva para ayudar a mantener la estabilidad de los equipos y sistemas.

Sistemas operativos

Soporte para plataformas Windows y Linux.

Atendemos servidores empresariales en diferentes sistemas operativos, de acuerdo con la versión, configuración y características del entorno.

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Windows Server

Soporte técnico y administración de entornos Windows Server para empresas.

  • Instalación y configuración.
  • Administración de servicios y usuarios.
  • Active Directory y servicios de red.
  • Diagnóstico de incidencias.
  • Revisión de rendimiento y actualizaciones.
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Linux empresarial

Administración y soporte de servidores Linux utilizados en aplicaciones y servicios empresariales.

  • Debian y Ubuntu Server.
  • Familia Red Hat.
  • Servicios y configuración de red.
  • Administración de usuarios y permisos.
  • Diagnóstico y mantenimiento.
Plataformas de virtualización

Administración de servidores físicos y virtuales.

También atendemos infraestructuras virtualizadas, desde la administración de hipervisores hasta el soporte de máquinas virtuales y sus recursos.

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Proxmox VE

Soporte y administración de entornos Proxmox, máquinas virtuales, recursos y configuración de infraestructura.

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VMware vSphere / ESXi

Atención de plataformas VMware, hipervisores, máquinas virtuales y recursos de virtualización.

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Microsoft Hyper-V

Soporte de entornos Hyper-V y administración de máquinas virtuales para operaciones empresariales.

Hardware empresarial

Soporte para servidores de diferentes fabricantes.

Atención de infraestructura física.

Revisamos los componentes y la configuración de servidores empresariales para identificar incidencias de hardware y necesidades de mantenimiento.

  • Diagnóstico de componentes.
  • Memoria y almacenamiento.
  • Controladoras RAID.
  • Fuentes de alimentación.
  • Conectividad y tarjetas de red.

La atención depende del modelo, generación, disponibilidad de repuestos y alcance del servicio.

Soporte y mantenimiento de servidores físicos empresariales

Infraestructura física de servidores empresariales.

Dell HPE Lenovo IBM

Atención según modelo, generación y disponibilidad técnica.

Servicios técnicos

Atendemos las necesidades de tu infraestructura TI.

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Diagnóstico técnico

Evaluación de incidencias, rendimiento, servicios, registros y funcionamiento general del servidor.

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Mantenimiento preventivo

Revisión de estado del sistema, recursos, almacenamiento, actualizaciones y componentes.

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Mantenimiento correctivo

Atención de problemas técnicos y recuperación de servicios según diagnóstico y alcance acordado.

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Rendimiento y recursos

Revisión de CPU, memoria, discos y procesos para identificar posibles cuellos de botella.

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RAID y almacenamiento

Revisión de configuraciones RAID, unidades de almacenamiento y alertas de hardware.

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Conectividad y servicios

Diagnóstico de interfaces de red, configuración de servicios y conectividad de infraestructura.

Cómo trabajamos

Un proceso técnico orientado a resolver incidencias.

01

Conocemos el problema

Recopilamos información del servidor, sistema operativo, síntomas e impacto de la incidencia.

02

Evaluamos el entorno

Revisamos la configuración y realizamos un diagnóstico para determinar las acciones necesarias.

03

Proponemos la atención

Definimos el alcance técnico, modalidad de atención y propuesta correspondiente.

Cobertura de soporte

Atención técnica en Perú y a nivel mundial.

Atendemos empresas que necesitan soporte de servidores independientemente de su ubicación.

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Soporte remoto mundial

Brindamos asistencia remota a empresas dentro y fuera del Perú, previa coordinación del alcance y acceso técnico.

⌖

Soporte presencial en Perú

Coordinamos atención presencial en todo el Perú según ubicación, disponibilidad y características del servicio.

Solicita soporte técnico

¿Tu servidor presenta problemas o necesita mantenimiento? Podemos ayudarte.

Cuéntanos qué servidor utilizas, qué sistema operativo tiene y cuál es la incidencia o necesidad de mantenimiento. Evaluaremos el caso para proponerte una solución.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre nuestro soporte de servidores.

¿Brindan soporte para Windows Server?

Sí. Atendemos instalación, configuración, administración y diagnóstico de entornos Windows Server, según versión y características del sistema.

¿Brindan soporte para servidores Linux?

Sí. Atendemos servidores Debian, Ubuntu y distribuciones de la familia Red Hat.

¿Pueden atender servidores ubicados fuera del Perú?

Sí. Brindamos soporte remoto a nivel mundial, sujeto a coordinación y condiciones de acceso técnico.

¿Realizan soporte presencial?

Sí. Coordinamos atención presencial en todo el Perú, según ubicación y alcance del trabajo.

¿Atienden servidores físicos y virtuales?

Sí. Atendemos servidores físicos y entornos virtualizados con Proxmox VE, VMware vSphere/ESXi y Microsoft Hyper-V.

¿Puedo solicitar mantenimiento periódico?

Sí. Podemos evaluar las características de tu infraestructura y proponer un servicio de mantenimiento de acuerdo con tus necesidades.

¿Cuántos años de experiencia tienen?

SISTPERU cuenta con más de 20 años de experiencia en tecnología e infraestructura TI.

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